مشاوره تلفنی روانشناسی: مشاوره تلفنی و از راه دور هم برای روانشناسان و هم برای مردم به طور کلی یک دستاورد است. اگرچه این امکان به آرامی و با احتیاط تا زمان فرا رسیدن همه‌گیری به اجرا درآمد و این تازگی با مسئولیت‌ها و چالش‌های جدیدی همراه بود، اما تمام تلاش و سرمایه‌گذاری نشان‌دهنده یک دستاورد بزرگ است.
مشاوره تلفنی روانشناسی | شماره بهترین هیپنوتراپ کرج | تلاس
البته هنوز چالش‌هایی وجود دارد، باید به دنبال راه‌های آموزشی برای راهنمایی غیر حضوری بود، بالاخره حفظ کیفیت مراقبت ضروری است.
تسلط بر ابزارهای ارتباطی نیز عاملی غیر قابل انکار است، به طوری که برای دستیابی به تمامی امکانات، لازم است این متخصصان با ابزار کار جدید خود آشنا شوند.
امروزه منابع تکنولوژیک روند رو به رشدی در حوزه سلامت پیدا کرده است و ارائه خدمات مجازی نه تنها توسط روانشناسان، بلکه توسط پزشکان، متخصصان تغذیه، گفتاردرمانگران و دیگران انجام می شود.
در همه موارد، مشاوره از راه دور و تلفنی راهی برای گسترش میدان عمل این متخصصان است، بدون اینکه از دست دادن آنچه برای خدمات آنها ضروری است، تضمین ایمنی و سلامت مردم باشد.
مزایای مشاوره تلفنی از راه دور عبارتند از :
دسترسی بیشتر
اولین مزیت قبلاً به اختصار ذکر شده است، اما سزاوار توجه کمی بیشتر است. مشاوره از راه دور نقشه خدمات را گسترش می دهد و بیماران را از تمام مناطق کشور بدون توجه به موقعیت مکانی آنها می رساند.
مشاوره از راه دور دسترسی به مراقبت های بهداشت روان را افزایش داد.
حتی از راه دور و تلفنی نیز امکان تشخیص، آزمایش‌های روان‌شناختی و پیگیری وجود دارد، این متخصصان کار خود را گسترش می‌دهند و شروع به دسترسی به افرادی می‌کنند که به هیچ وجه به این مراقبت دسترسی ندارند.
کاهش نیاز به مسافرت
به لطف استفاده از فناوری های ارتباطی به عنوان شکلی از تعامل بین روانشناسان و بیمارانشان، نیازی به کمک متخصص یا فرد برای سفر نیست.
مشاوره از راه دور و تلفنی نیاز به سفر برای دریافت مراقبت های روانی را کاهش داد.
این امر به ویژه کاهش هزینه‌ها و زمان انتظار را بسیار آسان‌تر می‌کند و تشخیص زودهنگام را انجام می‌دهد که به بهبود سریع بیمار و سلامت روان، عملکرد و کیفیت زندگی او کمک می‌کند.
حتی در صورت نیاز به ارجاع، روانشناس می تواند این کار را از طریق مشاوره از راه دور انجام دهد و بیمار را راهنمایی کند که به دنبال روانپزشک باشد، مثلاً مراقبت هایی که در حال حاضر از راه دور نیز قابل ارائه است.
از رابطه با بیمار سود می برد
وقتی صحبت از مراقبت از راه دور می شود، رابطه بین روانشناس و بیمارش یکی از دغدغه های بزرگ است. ما نمی توانیم مخالف باشیم که مشاوره از راه دور باعث ایجاد فاصله فیزیکی می شود.
با این حال، در دنیایی که همه ما روابط آنلاین را حفظ می کنیم، چه عاطفی و چه در محل کار، شکی نیست که سازگاری امکان پذیر است.
مشاوره تلفنی فرآیندهای درمانی مرتبط با سلامت روان را تسریع می کند.
علاوه بر این، این روش جدید ارتباط هنوز هم مزایایی دارد، به خصوص اگر به سمت بیمار نگاه کنیم.
مشاوره تلفنی این تماس را گسترش می دهد و آن را مکرر و بازتر می کند. برای مثال، بیمار می تواند با روانشناس خود تماس بگیرد و سوالی را بدون نیاز به منتظر ماندن برای فضایی در دستور کار مطب بپرسد.
با این کار، رابطه به راحتی تثبیت می شود و یک پیوند اعتماد ایجاد می کند که تبعیت از درمان و در نتیجه نتایج آن را افزایش می دهد.
بهبود پیگیری بیمار
درک این بهبود در پیگیری بیمار پس از بحث در مورد تأثیرات مشاوره از راه دور با روانشناس از راه دور آسان تر می شود.
بیمار مراقبت های روانی را به سرعت و ایمن دریافت می کند.
فرد نیازی به نگرانی زیادی ندارد، زیرا به راحتی به متخصص دسترسی دارد. در مواجهه با هر گونه ناهنجاری، به راحتی می تواند با روانشناس خود تماس بگیرد و از عوارض جلوگیری کند.
هنگامی که صحبت از سلامت روان به میان می آید، این امر به ویژه مهم است،
زیرا بسیاری از بیماری ها خود را از طریق بحران های پراکنده نشان می دهند که باید در اسرع وقت تحت کنترل قرار گیرند.
تشخیص زودهنگام
بدون شک این یکی از مزایای اصلی روانشناسی از طریق مشاوره از راه دور است. به لطف فناوری،
بیمار زمان کمتری را صرف انتظار برای دیده شدن می کند، این راهنمایی زودهنگام همه تفاوت را ایجاد می کند،
به خصوص در مورد سلامت روان مهم است.
در شرایط بحرانی، می توان با درمان فوری تر و یا حتی ارجاع فرد به سایر متخصصان سلامت شروع کرد.
تبادل اطلاعات بین متخصصین
از طریق بسترهای پزشکی از راه دور و تلفنی، امکان تبادل اطلاعات بین متخصصان سلامت نیز وجود دارد. این گفتگو علاوه بر به اشتراک گذاشتن تجربیات، تکنیک هر یک را گسترش داده و بهبود می بخشد و مستقیماً به نفع بیمار است.
همانطور که ارتباط بین روانشناس و جمعیت انجام می شود، تا زمانی که هر دو به بستر انتخاب شده
دسترسی داشته باشند، می توان فرآیند تبادل بین متخصصان را انجام داد.
در صورت مبادله بین متخصصان یک تیم، مزیت دسترسی آسان به پرونده الکترونیکی پزشکی نیز وجود دارد
که در فضای ابری ذخیره می شود و در هر زمان و مکان توسط افراد مجاز قابل دسترسی است
و کار چند رشته ای را بهینه می کند.
کاهش هزینه
انباشته شدن عوامل منجر به کاهش هزینه می شود. حقیقت این است که با مشاوره از راه دور و تلفنی ، هم مشتری و هم فرد حرفه ای در نهایت پول پس انداز می کنند.
با کاهش قیمت مشاوره، که برای روانشناس هزینه کمتری دارد و در نتیجه برای جمعیت قابل دسترس تر می شود، صرفه جویی می شود.
مشاوره از راه دور هزینه مراقبت را برای بیماران و روانشناسان بهینه می کند.
علاوه بر این، نیاز به سرمایه‌گذاری در مکان‌های فیزیکی به حداقل می‌رسد،
برای مثال اتاق‌های انتظار و فایل‌های بزرگ برای ذخیره‌سازی داده‌ها، که سود مالی حرفه‌ای را به حداکثر می‌رساند.
بیمار که اغلب مجبور به سرمایه گذاری در وسایل حمل و نقل و در صورت مسافت طولانی تر،
برای اقامت و غذا بود، اکنون می تواند بدون ترک خانه با خیالی آسوده درمان شود.
امنیت اطلاعات
اگرچه بسیاری از مردم در مورد این جنبه‌ها احساس ناامنی می‌کنند، اما حقیقت این است که امنیت اطلاعات یکی دیگر از مزایای متعدد آن است.
متخصصان سلامت روان باید در طول مشاوره از امنیت اطلاعات اطمینان حاصل کنند.
متخصصان روانشناسی باید پلتفرم هایی را انتخاب کنند که امنیت اطلاعات بیمار و روانشناس را تضمین کند.
تمامی سیستم هایی که برای این نوع خدمات یا حتی برای ذخیره مدارک پزشکی
الکترونیکی استفاده می شوند دارای امنیت داده در سطح بانک هستند.
به لطف رمزگذاری و پروتکل های HTTPS، فایل های موجود در فضای ابری بسیار امن تر
از یک سند ذخیره شده فیزیکی هستند.
علاوه بر این، کاهش قابل توجهی در خطر از دست دادن سوابق پزشکی وجود دارد
که تضمین کننده دسترسی حرفه ای به تمام اطلاعات مربوطه برای پیگیری بیمار،
تا زمانی که وی مجوز دسترسی به چنین اسنادی را داشته باشد، می کند.
